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Windows 10 October Updateでファイルが消失する原因が判明

Windows 10 October Updateでファイルが消失する問題の原因が判明したようです。

PC Watch:Windows 10 October Updateでファイルが消失する原因が判明

以下引用------------------------------------------------------
20181011_001.jpg

 米Microsoftは9日(現地時間)、3日より配信開始したWindows 10 October 2018 Updateの
インストールによりファイルが消失する原因が判明したと発表した。本日よりWindows Insiderコミュニティを
更新し、October 2018 Updateの再リリースに向けて作業を継続する。

 この現象は「Known Folder Redirection(KFR)」機能を過去に有効にしたことがあり、
リダイレクト先に移動するさいに、オリジナルファイルが移動されず、古いフォルダに取り残された
場合に発生する。

 KFRというと若干馴染みのない機能と思われるかもしれないが、じつはWindows上の
「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ピクチャー」、「スクリーンショット」、「ビデオ」といったフォルダは、
どこかのフォルダへリダイレクトするようになっている。

 デフォルトの設定では、C:\users\<ユーザー名>\<フォルダ名>となっているが、
C:をシステムドライブとして使い、データは別のドライブやフォルダに保存するユーザーも少なくない。
その場合、該当のリダイレクトを右クリックし、「場所」のタブで「移動(M)...」のボタンを押し、
好きなドライブとフォルダを設定すれば、自動で移行が行なわれる。

 大半のユーザーであれば移行が終わるまで待つだろうが、何らかの理由で中断したり、
完全に移行されなかったりすると、移行されなかったオリジナルはデフォルトのフォルダに
残されたままになる。

 ここまでは良いのだが、過去のApril 2018 Updateのフィードバックで、この手順で
新しいフォルダにファイルを移動しても、C:ドライブに不要な空フォルダが残ったままに
なっているという報告があった。そこでOctober 2018 Updateでは、インストール時に
これらの不要なフォルダを削除するというコードが追加された。これが災いし、
移動されなかったオリジナルを削除してしまう事態となった。

 同様に、KFRの機能を使いOneDriveにリダイレクトさせる場合、オリジナルのファイルを
OneDriveに移動させるかどうかというダイアログで「いいえ」を選んでしまうと、同様に
オリジナルが古いフォルダに取り残されたままになるため、これも削除されてしまう。

 さらに、OneDriveクライアントの古いバージョンにも問題がある。OneDriveで「自動保存」機能を使い、
ドキュメントやピクチャフォルダを選択すると、C:\users\<ユーザー名>\onedrive\<フォルダ名>
という場所にフォルダを生成するのだが、KFRでリダイレクトされるも、以前のファイルは
オリジナルフォルダに残り、新しいフォルダにコピーされないままになる。この場合も、
October 2018 Updateをインストールするとオリジナルが削除されてしまう事態となる。

 Microsoftはこの問題を十分に調査し、これらの3つのシナリオをすべて解決するソリューションを開発。
元の古いフォルダの場所と内容をそのまま残すようにしたという。今後、これらの問題を発見するために、
本日よりWindows Insider Feedback Hubに新しい機能を取り入れ、例え少数でも重大な問題を
発見する仕組みを取り入れた。

 また、今回の問題の影響を受けたユーザーに対してサポートを行ない、データの復旧を試みるとしている。
結果を保証するものではないとしているが、Microsoftに直接問い合わせるよう呼びかけている。
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